哈密机场持续做好接受全国文明城市年度测评工作

(通讯员:卢翠琴) 哈密市全国文明城市年度测评工作2020年持续开展,为切实提高机场规范化服务水平,强化机场综合性文明氛围,打造良好的城市窗口形象。近日,哈密机场制定下发《关于持续做好接受全国文明城市年度测评工作的通知》,对哈密机场持续做好接受全国文明城市年度测评各项工作进行安排部署。

首先,对重点开展活动部门做了详细要求,客户服务部负责组织开展航空运输公共服务自查整治工作、抓好工作人员文明礼貌、规范服务问题,抓好完善候机楼公共设施、规范标志标牌问题,抓好投诉管理工作,抓好卫生环境整治工作,抓好候机楼商家监督管理工作。航空安全保卫部做好航站区治安秩序、停车场管理及机场范围内消防设施管理不规范,占用、堵塞、封闭消防通道问题的排查整治工作。团支部做好志愿服务工作,组织一线窗口岗位员工在候机楼开展引导、秩序维护和问询等力所能及的服务,树立机场文明形象。其他部门认真贯彻执行机场关于落实哈密市创城测评检查的各项工作部署,在运行保障和运输服务中各司其职,确保安全稳定和服务品质。

     其次,要求各部门务必要高度重视哈密市创城测评工作,机场将对照创建办的检查情况和要求,定期督查通报迎检准备情况,各部门要把创建工作摆在重要位置,把创建工作作为“一把手”工程,主管亲自抓、负总责,及时协调解决突出问题,确保哈密机场持续做好接受全国文明城市年度测评各项工作顺利完成。

 

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